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F.A.Q.

RESERVATION
Qu'incluent les prix des chambres ?
À l'exception des tarifs spéciaux “Economy” et “Room Only”, les prix des chambres comprennent : petit -déjeuner buffet, télévision LCD avec chaînes satellites, coffre-fort, climatisation, connexion internet Wi-Fi dans la chambre et dans tout l'édifice, utilisation de la piscine et de la plage privée avec transats et parasol, location de vélos, parking privé, TVA (Taxe de séjour non comprise).

Est-il possible de réserver en ligne ?
Bien sûr ! Réserver online sur notre site est simple et rapide : dans le masque de réservation, il suffit d'entrer les données en haut à gauche et de cliquer sur “Réserver” pour connaître la disponibilité et les prix en temps réel. Nous vous garantissons le meilleur prix sur le web : si vous en trouvez un meilleur, aux mêmes termes et conditions, nous vous ferons les mêmes conditions.

Le paiement par carte bancaire est-il possible ?
Oui, nous acceptons les principales cartes bancaires (Eurocard, Mastercard, Visa).

Le paiement par carte bancaire est-il sûr ?
Votre réservation est absolument sûre dans la mesure où toutes les données personnelles sont cryptographiées et traitées de manière confidentielle.
Les données de votre carte bancaire (numéro et date d'expiration) sont requises à titre de garantie : l'hôtel se réserve le droit de contrôler la validité de la carte bancaire avant votre arrivée en demandant une pré-autorisation au circuit d'appartenance d'un montant égal à celui prévu en cas de no-show ou d'annulation tardive.
Les réservations reçues avec des codes de carte bancaire erronés, manquants ou non valides ne sont pas considérées confirmées - et donc garanties.

Comment puis-je savoir si la réservation a été confirmée ?
Aussitôt après avoir effectué la réservation, vous recevrez un e-mail confirmant la réservation avec la récapitulation de votre séjour.

Que se passe-t-'il en cas d'annulation de la réservation ?
Les réservations effectuées directement sur le site www.byronbellavista.com, n'ayant bénéficié d'aucune offre spéciale, peuvent être annulées et/ou modifiées sans aucune pénalité jusqu'à 3 jours avant la date d'arrivée.
Pour les autres offres spéciales, il est possible de consulter la cancellation policy indiquée à l'intérieur de la promotion utilisée.
En cas de annulation et de non-présentation, au-delà de ce délai sera facturé une peine pouvant aller jusqu'à un maximum de 30% dans le coût de la reservation. 

Que se passe-t'-il en cas de départ anticipé et arrivée tardives ?
Les arrivées tardives ou les départs anticipés seront facturés toute la période réservée. Ce montant sera prélevé sur la carte de crédit donnée en garantie ou sera déduit de la caution.

CHAMBRES
À quelle heure est-il possible d'arriver à l'hôtel ? À quelle heure faut-il laisser la chambre le jour du départ ?
La chambre peut-etre occupée à partir de 14h00 du jour d'arrivée. Le jour du départ, la chambre doit être libérée avant le 10h00.
Pour toute exigence, veuillez contacter préalablement notre personnel qui se fera un plaisir de vous aider ou, si cela est possible, de vous proposer un service de late check-out.

Que se passe-t'-il si j'arrive tard ?
Notre personnel est prêt à vous accueillir 24 heures sur 24. Pour toutes les réservations garanties, la chambre est maintenue à disposition jusqu'à 08h00 du jour suivant la date présumée d'arrivée.

Quel est le prix d'un troisième lit ?
Pour le troisième et quatrième lit, des réductions de 10 à 50 % sont prévues selon le type de chambre choisi et la tranche d'âge.

Est-il possible de réserver une chambre double et l'utiliser en simple ?
Oui cela est possible si les chambres sont disponibles. Le prix varie en fonction de type pré-choisi.

Des petits lits pour enfants sont-ils disponibles ? Est-ce qu'un supplément est prévu ?
Les petits lits pour enfants sont disponibles sur demande avec suplement.

Disposez-vous de chambres pour fumeurs ?
Non, toutes nos chambres sont non fumeurs. Nous disposons toutefois d'amples terrasses avec tables et chaises où il est éventuellement possible de fumer.

PETIT-DÉJEUNER ET RESTAURANT
Le petit-déjeuner est-il compris dans le tarif ?

À l'exception des tarifs “Economy” et “Room Only”, le petit-déjeuner à buffet est compris dans le prix de la chambre.

À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?
Le petit-déjeuner à buffet est normalement servi de 7h30 à 10h00 du matin et peut être pris sur la splendide Terrasse face à la mer.

SERVICES
Avez-vous un parking privé ? Combien ça coûte ?

Notre parking plein air, est exclusivement réservé à notre clientèle et est entièrement gratuit (sauf pour les réservations effectuées à des Tarifs particuliers “Economy” ou “Room Only”) . 

Quel est le prix du transat et du parasol sur la plage ?

Pour chaque chambre réservée, l’Hotel vous offre gratuitement, pendant toute la durée de votre séjour, l’utilisation d'un emplacement avec parasol et deux transats sur la plage privée en face de l’Hôtel.

Quel est le prix d'un transat à la piscine ?

Les transats à la piscine sont exclusivement réservés à tous les clients de l'Hôtel. Sur demande, il est possible d'effectuer une réservation, pour une utilisation exclusive, des transats à la piscine. Pour ce service, un supplément de 6 Euros est prévu par transat et par jour.

Offrez-vous un service de location de vélos ?

Nos clients peuvent louer gratuitement nos vélos pour d'agréables excursions à Jesolo et dans les environs (sauf pour les réservations effectuées à des Tarifs particuliers “Economy” ou “Room Only”). Découvrez les plus de 150 kilomètres de pistes cyclables de Jesolo Ambient Bike ! Également disponibles, des vélos pour enfants, petits sièges et casques de protection.

Est-il possible de se connecter à Internet ? Combien ça coûte ?
Oui, sauf pour ce qui est prévu par les tarifs “Economy” et “Room Only", un accès Wi-Fi gratuit et illimité est disponible dans chaque chambre et dans tout l'hôtel. Un service Business pour l'envoi et la réception de télécopies et e-mails est aussi à votre disposition à la réception.

Existe-t'-il des conventions ou réductions spéciales réservées à votre clientèle ?

Nous disposons de nombreuses conventions particulières et de réductions strictement réservées à nos Clients. Pour les connaître dans les détails, nous vous prions de vous adresser directement à notre personnel de réception.

Les animaux domestiques sont-ils admis ?
Bien sûr que oui, s’ils sont de petite taille. Vos petits animaux sont les bienvenus au Hôtel Byron Bellavista, mais nous vous prions de bien vouloir respecter le règlement limitant leur accès dans certains espaces de l’Hôtel, à la piscine et au Restaurant.
Le coût est de 10 Euro par jour.
Pour de plus amples informations nous vous invitons à vous adresser à notre personnel 

HOTEL
Comment arriver à l'hôtel ?

Toutes les indications sur comment arriver à l'hôtel figurent à la rubrique “POSITION - Comment arriver”

L'hôtel est-il loin de Venise ?
L'Hôtel Byron se trouve à 50 m seulement de l'arrêt d'autobus qui vous emmène à l'embarquement de Punta Sabbioni. Après une agréable traversée en bateau d'une demi-heure à travers une splendide lagune calme, vous débarquerez à Venise, précisément à la Place Saint Marc ! À l'Hôtel, vous pouvez acheter les billets d'autobus + bateau et trouver toutes les informations sur Venise, les îles de la lagune et toutes les autres excursions possibles.

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